一个人创业,如何决策?

创业
2021
02/15
21:29
刘润创乎网创始人
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最近,我在给一些企业做顾问的时候,突然有一种感受,很明显的感受。

这个感受是:有时候,创始人是很孤独的。

有些企业请我做顾问时,我感觉他不是来请我做顾问的,他是来解决自己的孤独感的。

为什么?

 


 
 1 
 

什么叫解决孤独感?

从创业的第一天起,创始人每天,甚至每小时,都要面临大大小小的决策。

而这些决策,大多都是“不完全信息决策”。

如果有两个选项,选A确定能赚5块钱,选B赚不到钱,那么直接选A。这叫完全信息决策。

而现实往往是,A和B两个选项赚多少钱,没有准确数据。是否还存在C选项,不知道。这叫不完全信息决策。

这种情况下,他就算再聪明机智、有勇有谋,决策都有可能是错的。

因为,这个错误,不是聪明才智的问题,这是信息不完全带来的“概率问题”。

面对这种巨大的不确定性时,有些创业者内心是害怕的。未来到底怎样,他不知道。这样做对不对,他也不知道。没人告诉他该往哪儿走。

但是,他又必须得做决定。

就像航海的哥伦布一样,他手中是没有一张海图的。而在茫茫大海上,这艘船要驶向哪儿,他要掌舵。

比如,明年要不要投广告,投多少钱?要不要融资?要不要开拓分公司?如果做一个新业务,招不招人,招多少人? 

当他在员工面前,要表现出来自己是运筹帷幄、信心满满的。

但是,决策做完,说实话,他也无法预测结果。

所以,创始人的内心,经常处于正反两面的拉扯状态。正面是信心满满,反面是犹豫不决、甚至慌张害怕。

这么做对不对,万一错了怎么办?哪怕他觉得是对的,也没人商量。

孤独来源于不自信,自我怀疑。

既要面对不确定性,又要独立决策,还要给人希望,真孤独。

我作为顾问和创始人聊天时,发现其实他很多东西都懂,关于行业趋势、公司的转型问题等等。

他滔滔不绝在讲,有时候,我就坐在那儿听他讲。然后,提出肯定和我的思考。

每次聊完之后,他立刻信心满满。因为他觉得,有人和他商量过了。

所以说,他不是找我来做顾问的,他是来解决孤独感的。

 

— —

 

那,有些创始人,决策做的雷厉风行,他们也孤独吗?

有的人,其实没有意识到自己的孤独,他们习惯展现自己强势的一面,决策做的特别快。

决策快,有时也容易出现问题。内部的,外部的。

比如,我的线下课,私董会活动常常在周末,有些公司的创始人来参加。周一回到公司立刻召集会议,马上做决策,改变打法。

有些决策,创始人觉得有道理,就做了。

但是,高管不知道周末发生了什么,他们不知道创始人接收了怎样复杂的信息,学习了什么新的决策模型,来做出这个改变。

这时,高管和创始人不在一个维度上。

今天这样、明天那样,政策变来变去,最让高管害怕。 

为什么决策会变来变去?

因为他是一个人在决策。

这种决策快,变化快,是一个人创业常遇见的问题。

 


 

 2 

 

那,怎么办?

对独立创业者的建议:找三个人商量,等一个星期。

找三个人商量,意思是有问题找三个不同的人讨论。

第一个人,是公司内部值得信任的高管,或者是跟这个决定特别相关的旁观者。

比如,公司如果要做技术的变革,把销售主管找来讨论。

公司变革这件事情与他特别相关,而利益又不相关,此时销售主管就是特别相关的旁观者。

比如,公司要进入一个新行业,先找技术总监来讨论,听听他对新行业打法的想法和看法。

因为你肯定会和直接负责运营的高管沟通讨论,在这之前,跟相关岗位高管讨论,技术、法务、财务等等,获得更全面充分的信息。

第二个人,是公司外部值得尊敬、或佩服的老师。

老师是指这个人值得你学习,他有一些好的决策模型,或者说他站在一个更高的维度、更宽的维度去思考问题。

比如,导师、行业专家、战略顾问。

并不是说老师比创始人优秀,而是他能从外部视角来看公司,从空中来看,为决策获得更多维度的思考。

有时候,站在你创始人的位置上,可能反而看不清楚。

第三个人,是你的好朋友,或者你亲近的人。

好朋友,通常很了解你。你的性格,你的为人。

他知道你的风险偏好。

如果你平常特别容易冒险,他可以把你往回拉一拉。如果你这人特别谨慎,他可以催催你,你不能等啊。

其他人或许会根据情况,和你的关系远近,选择性地说一些话,而好朋友会知无不言、言无不尽。

第一个人,是从内部视角,获得更全面充分的决策信息。

第二个人,是从外部视角,为决策获得更多维度的思考。

第三个人,从亲密视角出发,增加信息,避免不理性决策。

当然,决策的难度不同,实际上找的可能不止三个人。我们说的三个人,更多指三个维度、视角,这缺一不可。

找三个人商量,至少找三个人商量。

 

— —

 

然后,等一个星期。

等一个星期,是因为在商量的过程中,你收到的所有信息和答案,可能不是深度思考的。

比如,在向有些高管提问时,我发现他们几乎不用思考就能迅速应答,似乎显示出很强的能力和专业性。

这是深度思考的答案吗?

其实不是。他们经过了训练,他们脑中有很多答案模型,所以开口就能给答案,给一二三。

如果第二天,再问他同一个问题,那一二三点,他可能已经完全忘记了。

也就意味着,他当时的回答,不是深度思考。

所以,作为创始人,你需要时间来整理沉淀。

等一个星期,更重要的目的是,让你的情绪过去。

你决策是基于理性还是情绪。

比如,做To C和To B的产品,很大区别在于决策不一样。

C端很多产品金额相对较小,做或不做,决策起来特别快。B端产品金额往往较大,决策流程长,审批决策复杂。

这就好比,你买牙膏和买房,决策时间和模型是不同的。

今天公司要做一个重大决策,不会像买只牙膏一样,简单就定了。

而当你好不容易做了个决策,可能特别着急,想要直接拍板,立即执行。

这时,你有情绪,有紧迫的情绪。而你可能没注意到。

要知道,这个重大决策可能会影响公司未来很长一段时间的发展。

等一个星期的目的,就是让你的情绪过去。

不在情绪驱动下做决策,对个人创业者来说,决策质量会提高。

如果有些决策非常重要,或者确实需要立刻拍板,等不了一星期。至少等三五天、等到下午,都行。

让情绪过去,再做决定。

 


 

最后的话

 

有一次,一个创业者告诉我,他找了合伙人之后,感觉特别好。

首先能做合伙人,说明两人能力相当,或者优势互补。

感觉好,是因为每天有人能一起讨论问题。讨论完之后,一是责任减轻,有人帮他分担了。二是,总是能有一些不同的角度。

一个人创业与联合创业相比,错失了一个好处,就是彼此讨论和分担。通过讨论来分享智慧,分担压力和风险。

创始人是孤独的,找合伙人挺好。

如果找不到合伙人,或者决心一个人创业,记住,找三个人商量,等一个星期。

今天,为了成功,创业者更需要商业伙伴和社会网络的支持。

祝福创始人们,走出孤独,有伴同行。

THE END
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