马英尧:为“焦点之外”的大多数,实现酒店消费平权

专栏
2021
09/10
15:12
螳螂财经
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文|螳螂观察

作者|临风

近些年,你如果关注过酒店行业,一定会注意到马英尧这个名字。

接到采访任务的那一刻,我在网上搜集了大量他的信息资料,我发现:我早在媒体上见过他,一头标志性白发实在让人过目难忘。

马英尧在酒店行业算是比较“异类”,在没有任何背景和资源借力的情况下,能在资本雄厚的酒店业占得席位,而且是越来越大的席位,让人刮目相看。在这个“白手起家”的故事变得越来越不可能的时代里,他的经历几乎是个传奇。

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终于见到了马总,一头整齐的白发,划出了自然的弧线,脸上却没有一丝皱纹,让人不禁思考:这头银发是不是刻意为之。话不多,一双眼睛异常明亮,眼神机敏又锐利,一看就是一个异常聪明的人。

没什么客套的寒暄,马总就表示采访可以开始,他说自己不太喜欢说客套话。

下沉市场需要实现“消费”平权

Q1:马总好,业界都称呼你为“小镇之王”,您对这个称呼满意么?这个名字是不是如实地反映了尚美的业绩呢?

:小镇青年还好,但小镇之王不敢当,离得太远。主要是,我自己从小镇青年出生,生意也是三四线城市开始的。

Q2:这个称呼是不是跟尚美的生意主要集中在三四线城市有关的,我最近看到报告《2021中国下沉市场酒店集团品牌影响力分析报告》,恭喜恭喜,尚美2021中国下沉市场酒店品牌影响力第一名。

:谢谢,公司的小朋友跟我提了下,对我们这么多年深耕下沉市场的努力成果的一次展现吧。现在三四线的界限模糊化,占比大概占到了尚美酒店总量60%,其他的酒店集团也不再盘踞在一二线,下沉市场也开始布局,整个市场更加扁平化。

Q3:您觉得三四线城市能容纳下这么多品牌么?

: 三四线城市的市场容量还是很大的,虽然有那么多品牌入驻,但三四线城市的酒店体量其实很大,还是有广阔的机会。

Q4:我看了一些您的报道,你之前不是做酒店的,你怎么想到进入酒店行业?从下沉市场开始的?

马:当我发现酒店行业是个机会的时候,发现行业巨头把市场占领了,所以我想要走差异化路线,我发现巨头们的生意都集中在一二线城市,那我就去下沉市场做生意。

Q5:进入下沉市场是根据自身创业生活背景来的吗?

:对,我是小镇青年,我对需求、用户和市场的情况比较了解,其实很多品牌都有个通病,过去的商业逻辑是:当一线城市品牌存量过剩的时候,把产品网二线城市输出,让二线城市过剩的时候,把产品往三线城市输出......其实,这对三四五线城市的小镇青年们并不公平,他们应该被尊重,享受同等的消费权力,消除这些差距,实现“消费平权”。

“焦点之外”的人才是中国的大多数

Q6: 这些年“白手起家”越来越困难了,你是怎么看待这个问题的?

马:这些年的“精英主义”的过度宣传让大家过分迷信精英的力量,人是有慕强心理的,大家都羡慕、模仿这些“焦点之内”的人。但其实,“焦点之外”的人才是我国的大多数,我一直在关注,下沉市场大约有10亿人口,这些人的生活、生意不能完全照搬精英主义,那到底该怎样去服务他们、支持他们?我经常在想,像我这样的中小企业家们,怎样才能做大做强?我们完全可以和那些精英们一起殊途同归,共同富裕?这道题一定是有解的。今年6月,国家发布推动“共同富裕”重磅意见,有着更多更强的举措来实现全民“共同富裕”,我突然觉得,我的这个“小梦想”会更快变成现实了。

最近,我看了中国共产党的纪录片《苦难辉煌》,受到很大启发。中国共产党的发展历程,从创立到最后夺取全面的胜利,经历过的背叛、经历过的挫折、经历数次的灭顶之灾,真的可以说是百死一生。从几千人发展到几万人,十万人,再到七千人,再一路走到北京夺取全国胜利。他们经历的困苦与挫折,值得我们去学习,值得我们每一个创业者去好好的领悟。中国共产党一直坚持的一点,是中国不能走西方的所谓精英管理制,必须走自己特色的群众路线。 我们也要思考,在中国这种极具特色的国情之下,应该有什么样的企业,为大家带来不同的价值,为大家带来全然不同的一种理想。每当我在前进的路上比较艰难的时候,我就想像这些,给自己鼓鼓劲,也学习下党的策略方法。

“焦点之外”的想象力

Q7: 你觉得支持你能够走到今天最核心的原因是什么?

马:我有点“自命不凡”,我也喜欢幻想。我经常觉得,人生是需要一点点想象力的。我从小镇走出来,如果没有想象力,估计就走不到今天。中国现在有90万家酒店,其中良好的供给可能只有5万家,剩下的可能90%都是参差不齐的。这才是我们真正要解决的问题,也是我们面临的最大机会。 尚美生活是一个草根出身、下沉市场定位的公司。我们会一直致力于用自己的核心能力为更多的酒店从业者赋能,并通过你们的努力,让我们所有的用户到每个地方都能住上好的酒店。其实,一点点走到今天,我们有了非常大的信心,我们的民族酒店越来越走向世界,在全球酒店排名中,中国酒店业的排名占位越来越多也越来越靠前,

坚持走有中国特色的群众路线,成为全球领先的酒店品牌是指日可待的事情。

整个采访过程马英尧没什么豪言壮语,语调平淡,没什么起伏,仿佛在讲述别人的故事,但又让人觉得话语间透着摸排滚打出来的“真实感”,不粉饰不矫情。

马英尧从小镇出发,一步步向上,将酒店开满全国,走向全球。他一点点践行着自己的想象,让理想落地生根,变成现实。一路走来,他更清楚小微企业“进阶之路”的路线该怎么走,小微企业的“共同富裕”该如何实现。

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