浩沙健身的倒下:健身房行业在红海市场下,如何绝处逢生?

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 “游泳健身了解一下?”
“需要办卡吗?现在办理仅需xx元即可享受xx服务。”
“我们这里有多款减脂塑身课程,还有专业私教一对一指导您。”
据央广新闻报道,浩沙健身作为创立30多年的知名室内健身品牌,近月正在全国多地撤店跑路,频繁关店背后,则是浩沙健身公司的实际控制人施洪流、施鸿雁多达12亿元的债务危机,二人已于2019年5月被列入失信人被执行人名单。实际控制人债务压顶,员工、消费者权益损失,浩沙健身可谓是身败名裂。
01
穷途末路的传统健身房?
其实纵观国内健身房行业,卷款跑路、疯狂推销、教练业余等等问题并不鲜见。浩沙健身的倒下,某种程度上也是其作为传统健身房在行业巨变时的正常反应。
市场饱和
由于城市化的高速发展、百姓的自我追求提升等原因,不管是几线城市,其大部分核心地区的健身房已经饱和,竞争严重,而传统健身房还像以往那样发布传单、推销办卡、诱卖课程,甚至打价格战,只会愈发困难。
同质化严重
很多健身房从选址、装修、定价,都是看见同行怎么做、自己就跟着学,看见什么课程火、自己就跟着办,一味追求利益,却忘记了健身房的本质和员工、用户的真实需求,导致同质化严重,机械而毫无特色。
模式老化
健身房黯然倒闭的结局表面看似是现金流的问题,实则却多是经营模式老化所致。如刚才提到的浩沙健身,在国内发展了20余年,但经营模式一直没有太大的变化。
尽管通过推销办卡、买课能够获得预售资金,教练也有不菲提成,但实际上却本末倒置,陷入【开店—推销办卡卖课—再开店—再推销办卡卖课】的死循环当中。
这种预售的重现金流模式,直接导致教练成为销售员,面临销售压力必然会轻视用户服务,用户不满,续卡率变低,固定成本不变,规模越大亏损越大,最终倒闭。
其实,不是健身房没有未来,而是健身房的传统做法没有未来。
02
健身房行业的本质
健身房行业的本质是什么?员工能够挣钱,用户能够得到有效锻炼。给到对方想要的就是最好的营销,也是健身房行业良性经营下去的本质。
使用客客智能名片的裂变获客系统,教练不再费尽心思做销售员就可以轻松传播拓展客户,丰富的智能名片功能让健身房团队与教练个体能够充分展示形象、得力营销。
在智能名片系统里,不定期上传健身干货、线下专注技能服务,利用科技手段,省心而又高效地营销,回归用户为王,回归健身房的本质,才是持续发展之路。
03
健身房行业的未来
在当下健身房的泥沼中,伴随科技与观念的进步,智能化的经营模式与定制化的健身服务必将悄然崛起。今天,科技小悟就给各位健身房行业从业者举个营销案例,希望能够带给您启发。
活动流程:广告植入—建立鱼塘—精细运营—策划活动—轻松裂变—提取客户
策划活动
(怎样吸引客户消费?)
首先可以在智能名片系统的产品商城里发布一条“免费会员套餐”,这个套餐不管是办理月费会员、还是年费会员,只需要签约加入我们活动,承诺如期来健身房健身,来健身的不付钱,不来健身的要付钱!(注意,活动里最好标上原价然后划掉)
然后告诉顾客签约合同,交付会员费,签约越久还有相应折扣。来一天就会返还n元,如果每天都来到期后便等于全额返现!
这样既然督促了会员自觉坚持,达到锻炼效果,又能拓展顾客办卡、买课。
注:乍一看会亏本,其实每天都坚持来的用户少之又少,健身房内的消费品一般都比外边贵,每天返现,每天都来一年后返还的钱比支付年会员卡费用还要多,这是给顾客能“捞便宜”的心里暗示,而这种暗示就会让顾客觉得很划算。
其实真正健身一年之后顾客感觉捞到了便宜,而健身房通过其他“附加品”的销售早就把这每天返现金额给赚回来了。(这个6元不是返还现金,而是返还到不可提现的会员卡内,但可以在健身房购买其他产品,还可以抵用下一年的办理健身会员的费用)
广告植入
(怎样传播广告让用户不反感?)
在智能名片里,可以定制不同的主题满足自身和健身房的形象需求,功能涵盖个人资料、联系方式、产品商城、企业官网、团队动态等等。
不仅展现了健身房的丰富与多维,更消除用户顾虑,增加用户信任,不让用户觉得自己交完钱你就跑路了。
轻松裂变
(怎样进行传播宣传?)
在智能名片系统里自定义海报,利用海报为媒介载体,线上一键发至个人、社群、朋友圈,进行病毒式传播。
在线下宣传和交流时,可以一对一、一对多地当面扫名片,也可以在商品上印装名片小程序码,甚至还可以异业合作推广。
受众只要扫码进入名片,便仿佛打开了新世界的大门——原来健身宣传还能如此触手可及、丰富多彩?
建立鱼塘
(怎样将用户拉入鱼塘?)
凡是参与了此项活动的用户,我们都会将其拉入本次活动的微信群里,群名可以设置为“健身监督群”、“健身分享打卡群”之类的都行,群里可以进行日常互动、福利分享、干货分享,为下次活动做准备等,群主和管理员便是以教练为主,适当进行引导,还能吸引更多用户参与活动、加入该群,二次传播。
提取客户
(怎样精准提取意向客户?)参与活动的用户都会进入教练的名片进行浏览,智能名片的AI助手便可以全程追踪客户行为轨迹,谁看了我的名片?何时看的?看了多久?看了几次?然后AI助手自动进行数据统计与商机预测。
通过这些可视化的数据分析,就能直观证明用户的兴趣程度,以便提取精准客户,也根本不需要添加微信就可以在名片里进行沟通。
精细运营
(怎样进行增加留存率、实现老带新等目的?)
在群内精细化运营用户,保持活力挖掘潜在用户。从而达到以老带新、互相介绍传播等目的。如果老用户介绍了新用户参与活动,老用户即刻享受某些优惠,新用户参与度越高、越支持健身房,老用户享受的优惠越高,以此类推,达到最大化营销效果。
健身房活动应该分为售前活动和售后活动,售前,可以采取大幅度的优惠券、体验卡等手段去开展营销活动引流至门店,促成会员成交,售后,可以多做主题型、人性化活动,深挖现有会员的价值。在智能名片的管理系统里,健身房管理者通过大数据沉淀的会员池,轻松转化边缘潜在会员,引导会员进行续费,强大会员池。
另外,健身房在自己的公众号或者名片官网里可以不定期分享干货内容,如健身视频、注意事项等,当做诱饵和留存的媒介,当顾客健身一段时间后就会很难再突破,这时候就需要付费请健身教练了。
健身房行业的本质就是回归用户本身,从用户的角度思考。运用互联网智能时代的科技工具和思维,赋予健身房新的潜能,您只需要专注于服务好顾客就行,营销的事情,就交给客客智能名片小程序吧。

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