- 认为“我知道该幵发哪些产品特征”
第二个错误假设是在第一个错误的基础上形成的。自认为清楚有哪些客户群体的企业 创始人,会假定自己了解客户需要的产品特征。他们会利用传统的产品开发模式在办公室 里指定、设计并打造出具有全面特征的产品,但是,这种做法真的适合初创企业吗?答案 是否定的,因为它只适合那些拥有已知客户群体的成熟企业应用。
未做调查,你并不清楚产品特征能否吸引客户。
瀑布开发法(见图1-2)通常会连续不断地持续一到两年之久。在产品发布之前,企 业可通过新编写的代码或新安装的硬件衡量整个开发流程。但是,由于缺少和客户之间的 直接连续沟通,企业并不清楚这些产品特征对客户是否有吸引力。显然,当产品已经成型 并交付到客户手中之后,此时再改正不可避免的问题,不但成本高昂而且费时费力,甚至 有可能给企业带来灭顶之灾。这种开发方式往往会让产品在发布之日就成了明日黄花。更 糟糕的是,它还会导致严重的工程技术浪费,当客户表示对新产品特性不感兴趣时,数百小时的工作便付之东流,上万行代码转眼之间变成垃圾。颇具讽刺意味的是,让初创企业 陷入这种困境的恰恰是这些曾被广泛使用的新产品开发方式。