如果你是做知识付费的,很多时候你不能理解用户到底是什么样的心态,他们有什么痛点,这个时候你要换位,不是换位思考,而是换位去执行。你既然要卖课给别人,你就要去买一下其他人的课程,甚至是买下你竞争对手的课程。
你买了课程之后,马上就变成一个购买知识付费的用户,你就会了解购买知识付费课程的时候,那个知识大V他是怎么样对你的,他的课程应该怎么样卖等等。
其实很多时候就是这么一层窗户纸,只是大部分人没有捅破。
所以,以用户为中心,
第一个要把用户当成好朋友:
第二个要成为这个用户:
第三个要超越这个用户。
怎么样跟用户成为好朋友?其实很简单,就是跟用户去链接,一对一的聊天、线下聊天、打电话聊天、视频聊天、直播间聊天等等。
怎么样成为用户?你要去体验他的角色,去购买同类产品、同行的产品,体验这个用户遇到的各种各样的问题。
怎么去超越用户?你要会设置价值阶梯,你要知道用户的目标是什么你要带领他一步一步往上走,
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