如何培养用户思维：我的实践经验分享

打造IP

创乎网创始人 · 2024年7月9日 21:22 · 16阅读 · 0评论

大部分人认为，只要是站在用户的角度思考问题就是用户思维其实不够全面，用户思维分别是平台、用户、自己的维…

大部分人认为，只要是站在用户的角度思考问题就是用户思维

其实不够全面，用户思维分别是平台、用户、自己的维度。

🎈用户思维揭秘

大家好呀！今天想和大家聊聊“用户思维”这个话题。你有没有遇到过这样的商家，明明产品做得不错，但就是火不起来？其实关键就在于他们没有真正从用户的角度出发思考问题。

👩‍💼什么是用户思维？简单来说，就是站在用户的立场上考虑问题，把用户的需要放在第一位。就像MBA智库百科里说的，4C理论—顾客、成本、方便、沟通，是用户思维的核心。比如我们买东西，其实并不在乎产品本身有多牛，只在乎它能不能解决我们的问题嘛！

💰用户思维的威力

一旦掌握了用户思维，商家能做出更贴心的产品，减少不必要的成本，提高用户满意度。举个🌰：外卖平台虽然比餐厅贵一点，但它节省了我们的时间和精力，所以大家都爱用啊！

🚀实战案例分析

- 产品设计领域：比如飞利浦空气净化器的例子，很多用户不知道要先拆掉滤网包装，导致净化效果大打折扣。这其实就是缺乏用户思维的表现，没有从用户实际使用角度去设计产品说明书或提醒标签。

- 市场营销领域：福特汽车的故事告诉我们，深入了解用户需求，而不是仅仅改进现有产品，可以带来革命性创新。福特没去改进马车，而是发明了汽车，满足了人们更快捷移动的需求。

🎉如何培养用户思维？

1️⃣ 多和用户交流，了解他们真正的需求和痛点。

2️⃣ 观察用户如何使用产品或服务，找出可以改进的地方。

3️⃣ 勇于创新，不断试错和调整，直到找到最佳的用户体验方案。

💡最后的小贴士：用户思维不仅仅是一种营销策略，它是一种企业文化，需要从高层到基层的全员参与和实践。

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实践经验用户思维

创乎网创始人作者

张浩 , 创乎网创始人，10年专注互联网运营推广、90后连续二次创业者。在行行家、帮助全球500多创业者对接过服务。自己把创乎做到被投资人收购、对初期创业者、初创公司如何试错有一套自己独特见解。帮助过6000+客户、3000+人物、1000+品牌成功打造百度百科、利用全网推广成功打造出产品品牌、和创始人个人IP。通过创业赚到人生第一桶金。专注为创业者发声。私人微信：chuanghuceo，新浪微博：@创乎网创始人；